Maklumat Pelayanan

Menyadari Bahwa Informasi Merupakan Kebutuhan Dan Hak Setiap Orang, Maka Selaku Penyelenggara Layanan Informasi Publik Kementerian Perhubungan, Kami Terus Berupaya Memberikan Layanan Terbaik Kepada Masyarakat Dan Berkomitmen:

• Menyediakan informasi publik yang akurat, benar, dan tidak menyesatkan;
• Memberikan informasi publik sesuai dengan undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik;
• Proaktif dalam memenuhi kebutuhan informasi masyarakat sesuai standar layanan yang berlaku;
• Bersikap adil, tidak diskriminatif, dan berprilaku sopan santun dalam melayani pemohon informasi;
• Dalam memberikan layanan informasi, memanfaatkan teknologi informasi yang mudah diakses;
• Tidak melakukan pungutan yang tidak sah.