Standar Pelayanan

Standar penyelenggaraan layanan informasi publik

Dokumen Standar Layanan Jasa Kebandarudaraan Bandara Rahadi Oesman merupakan acuan dalam penyelenggaraan dan pemberian pelayanan kepada pengguna jasa bandar udara secara aman, selamat, nyaman, tertib, efektif, dan berkualitas. Dokumen ini memuat standar pelayanan yang menjadi pedoman bagi penyelenggara bandar udara dalam memastikan terpenuhinya kebutuhan dan hak pengguna jasa selama berada di lingkungan Bandara Rahadi Oesman.

Standar layanan mencakup berbagai aspek pelayanan kebandarudaraan, antara lain pelayanan penumpang, fasilitas bandar udara, informasi, keamanan dan keselamatan penerbangan, kenyamanan, kebersihan, aksesibilitas, serta pelayanan pendukung lainnya. Penerapan standar ini diharapkan dapat memberikan kepastian dan kemudahan bagi pengguna jasa sekaligus menjadi dasar dalam menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan di Bandara Rahadi Oesman sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dokumen Standar Pelayanan

Standar Layanan Jasa Kebandarudaraan (buka di tab baru)

Dokumen ini memuat standar layanan jasa kebandarudaraan sebagai acuan dalam penyelenggaraan pelayanan kepada pengguna jasa di bandar udara

pdf • 1,403.9 KB • 10 Sep 2026 • 72x diunduh

Lihat Unduh

Layanan Terkait

Maklumat Pelayanan

Maklumat pelayanan informasi publik

Prosedur Permohonan

Tata cara mengajukan permohonan informasi

Prosedur Keberatan

Tata cara mengajukan keberatan informasi

Prosedur Sengketa

Prosedur penyelesaian sengketa

Laporan Layanan

Laporan pelaksanaan layanan

Formulir Permohonan

Formulir permohonan informasi

Formulir Keberatan

Formulir keberatan informasi