Standar Pelayanan

STANDAR PELAYANAN
KANTOR UPBU KELAS III TUANKU TAMBUSAI

Bandar Udara Tuanku Tambusai senantiasa berupaya menghadirkan pelayanan publik yang aman, mudah, cepat, transparan, dan berkualitas bagi seluruh pengguna jasa. Pelaksanaan pelayanan mengacu pada standar yang telah ditetapkan, sehingga masyarakat memperoleh informasi dan kepastian mengenai persyaratan, tahapan pelayanan, jangka waktu, biaya atau tarif, serta sarana penyampaian saran, masukan, dan pengaduan.

Standar pelayanan menjadi pedoman bagi kami dalam memberikan layanan yang konsisten sekaligus menjadi bentuk keterbukaan kepada masyarakat. Setiap masukan dari pengguna jasa menjadi bagian penting dalam upaya evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.

Melalui semangat keselamatan, keamanan, profesionalisme, dan pelayanan prima, UPBU Kelas III Tuanku Tambusai terus berkomitmen memberikan pelayanan yang responsif serta memenuhi kebutuhan masyarakat dan pengguna jasa.
Bandar Udara Tuanku Tambusai — Aman Melayani, Nyaman Bepergian, Menghubungkan Negeri.

Dokumen Standar Pelayanan

Dokumen Standar Pelayanan

DOKUMEN STANDAR PELAYANAN (buka di tab baru)

Layanan Terkait

Maklumat Pelayanan

Prosedur Permohonan

Prosedur Keberatan

Prosedur Sengketa

Laporan Layanan

Formulir Permohonan

Formulir Keberatan