Lewati ke konten utama

Informasi Berkala

Informasi yang disediakan dan diumumkan secara berkala

Informasi dan Pengaduan
Deskripsi :
Informasi mengenai kanal informasi dan pengaduan :
Contact Center; Kanal pengaduan dan informasi melalui sambungan langsung Contact Center (0451) 481702 & Whatsapp : 0853-4252-1620

Sistem Manajemen Pengaduan (SIMADU);
Simadu adalah aplikasi Whistleblowing System (WBS) Kementerian Perhubungan untuk memproses pengaduan dan pemberian informasi oleh whistleblower sehubungan dengan adanya perbuatan yang melanggar perundang-undangan, peraturan/standar, kode etik, dan kebijakan, serta tindakan lain yang sejenis berupa ancaman langsung atas kepentingan umum, serta Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme (KKN).

Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!)
Pengelolaan pengaduan pelayanan publik di setiap organisasi penyelenggara di Indonesia belum terkelola secara efektif dan terintegrasi. Masing-masing organisasi penyelenggara mengelola pengaduan secara parsial dan tidak terkoordinir dengan baik. Akibatnya terjadi duplikasi penanganan pengaduan, atau bahkan bisa terjadi suatu pengaduan tidak ditangani oleh satupun organisasi penyelenggara, dengan alasan pengaduan bukan kewenangannya. Oleh karena itu, untuk mencapai visi dalam good governance maka perlu untuk mengintegrasikan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik dalam satu pintu. Tujuannya, masyarakat memiliki satu saluran pengaduan secara Nasional.

Untuk itu Pemerintah Republik Indonesia membentuk Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) adalah layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat Indonesia melalui beberapa kanal pengaduan yaitu website www.lapor.go.id, SMS 1708 (Telkomsel, Indosat, Three), Twitter @lapor1708 serta aplikasi mobile (Android dan iOS).

Dokumen Informasi Berkala

Daftar Informasi Publik Tahun 2025

1 berkas
Daftar berkas informasi publik
DIP DAN DIK BANDAR UDARA TANJUNG API TAHUN 2025

pdf 519.8 KB 2025 4x diunduh

Unduh

DIPA

1 berkas
Daftar berkas informasi publik
Dipa Revisi 9 Bulan Agusuts Tahun 2026

pdf 74.3 KB 2026 9x diunduh

Unduh

Dokumen Kepegawaian

2 berkas
Daftar berkas informasi publik
tanjung-api_20260721101512_rincian-abk-tahun-2025-kantor-upbu-tanjung-apipdf (4)

Rincian ABK Tahun 2025 Kantor UPBU Kelas III Tanjung Api

pdf 675.5 KB 8x diunduh

Unduh
Statistik Pegawai Tahun 2025 Berdasarkan Pendidikan

Statistik Pegawai Tahun 2025 Berdasarkan Pendidikan Terakhir

pdf 2,238.1 KB 10x diunduh

Unduh

Laporan Harta Kekayaan Pimpinan

2 berkas
Daftar berkas informasi publik
LHPN Kepala Kantor Tahun 2025

Laporan Harta Kekayaan Kepala Kantor Tahun 2025

pdf 698.4 KB 9x diunduh

Unduh
LHKPN Kepala Kantor Tahun 2024

Laporan Harta Kekayaan Kepala Kantor Tahun 2024

pdf 684.6 KB 10x diunduh

Unduh

Laporan Keuangan

1 berkas
Daftar berkas informasi publik
LK Audited 2025 (1)

Laporan Keuangan Tahun 2025

pdf 4,912.0 KB 9x diunduh

Unduh

Rencana Kerja Anggaran

1 berkas
Daftar berkas informasi publik
POK TOJO REV 9

pdf 28.7 KB 2026 8x diunduh

Unduh

Survei Kepusan Masyarakat

3 berkas
Daftar berkas informasi publik
Hasil SKM Semester I Tahun 2026

Survei Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2026

pdf 793.8 KB 9x diunduh

Unduh
Hasil SKM TW IV Tahun 2025

Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV Tahun 2025

pdf 1,041.6 KB 11x diunduh

Unduh
Hasil SKM TW III Tahun 2025

Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan III Tahun 2025

pdf 1,200.3 KB 9x diunduh

Unduh