Jadwal Pelayanan
SP4N LAPOR!
PPID
Layanan
Jadwal Pelayanan
Senin - Kamis
09.00 - 15.00 WIB
Gedung Administrasi
Istirahat 12.00-13.30 WIB
Jumat
09.00 - 15.30 WIB
Gedung Administrasi
Istirahat 11.30-14.00 WIB
SP4N LAPOR!
SP4N-LAPOR! (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) merupakan sarana resmi bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, saran, maupun masukan terkait pelayanan yang diberikan oleh Balai Teknik Penerbangan. Melalui sistem ini, masyarakat dapat berpartisipasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara mudah, cepat, transparan, dan terintegrasi secara nasional. Setiap laporan yang disampaikan akan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan dan kewenangan yang berlaku guna mewujudkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Untuk menyampaikan laporan, masyarakat dapat mengakses portal resmi SP4N-LAPOR! melalui website nasional LAPOR!, aplikasi mobile, maupun kanal pengaduan resmi yang tersedia.
“Sampaikan Aspirasi Anda, Awasi Pelayanan Publik, dan Wujudkan Pelayanan Penerbangan yang Lebih Baik melalui SP4N-LAPOR!”
Layanan
Permohonan Informasi Publik
Layanan permohonan informasi merupakan layanan yang diberikan kepada masyarakat untuk memperoleh informasi publik yang berada di bawah penguasaan Balai Teknik Penerbangan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan tentang keterbukaan informasi publik.
Prosedur Pengajuan
Syarat & Ketentuan
Mengisi identitas pemohon secara lengkap.
Menyampaikan informasi yang dibutuhkan secara jelas dan rinci.
Melampirkan dokumen pendukung (jika diperlukan).
Informasi yang diminta tidak termasuk informasi yang dikecualikan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
Pemohon wajib memberikan alamat kontak yang dapat dihubungi untuk penyampaian tanggapan.
Media